Politique de confidentialité

DigiRadar exploite la plateforme accessible sur digi-radar.store et app.digi-radar.store. Son siège français est situé au 5 Rue du Clain, 86280 Saint-Benoît, France. Pour les traitements liés aux comptes, aux abonnements, à la sécurité et à l’administration de la plateforme, DigiRadar agit en qualité de responsable du traitement.

Lorsqu’un marchand utilise DigiRadar pour vendre à ses propres clients, il demeure responsable des traitements qu’il détermine dans sa boutique. DigiRadar traite alors certaines données pour son compte afin d’héberger la boutique, exécuter les commandes, livrer les contenus et assurer l’assistance technique.

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse électronique, téléphone et adresse postale.
• Données professionnelles : nom commercial, raison sociale, pays, informations d’immatriculation et éléments de vérification nécessaires.
• Données du compte et de la boutique : paramètres, produits, domaines, préférences, contenus et historique des opérations.
• Données de paiement et de facturation : références de transaction, montants, devise, statut et informations de facturation. Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas enregistrées par DigiRadar.
• Données techniques et de sécurité : adresse IP, appareil, journaux de connexion, événements de sécurité, cookies nécessaires et preuves de consentement.
• Données d’assistance et de communication : messages, pièces jointes, avis et échanges avec le support.

• Créer, sécuriser et administrer les comptes DigiRadar.
• Fournir les boutiques, abonnements, paiements, livraisons numériques, domaines et outils d’automatisation.
• Exécuter le contrat, facturer les services et conserver les justificatifs comptables.
• Prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et respecter nos obligations réglementaires.
• Répondre aux demandes d’assistance et améliorer la fiabilité du service.
• Envoyer des communications commerciales lorsque la loi l’autorise, avec une possibilité de désinscription à tout moment.

Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de DigiRadar à sécuriser et améliorer la plateforme, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, stockage, courrier électronique, assistance, mesure d’audience, lutte contre la fraude et paiement, notamment Stripe lorsque ses services sont utilisés.

Nous ne vendons pas les données personnelles. Un prestataire ne peut les utiliser que pour la mission qui lui est confiée et selon les garanties contractuelles applicables.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, DigiRadar s’appuie sur une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par le droit applicable, accompagné lorsque nécessaire de mesures complémentaires.

• Compte et contrat : pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits de DigiRadar.
• Factures et pièces comptables : dix ans lorsque cette durée est légalement applicable.
• Demandes d’assistance : jusqu’à trois ans après la clôture de la demande, sauf nécessité particulière.
• Journaux de sécurité : durée proportionnée à la prévention et à l’analyse des incidents, généralement douze mois.
• Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou trois ans après le dernier contact actif.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

Écrivez à support@digi-radar.store en précisant votre demande et l’adresse liée à votre compte. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

DigiRadar utilise des cookies strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité, au choix de langue et au fonctionnement du service. Les traceurs de mesure d’audience ou publicitaires non essentiels ne sont activés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis. Les marchands sont responsables des traceurs qu’ils configurent sur leurs boutiques.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système ne pouvant être garanti sans risque, tout incident suspect doit être signalé rapidement à support@digi-radar.store.

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du service ou du droit applicable. La date de mise à jour et, lorsque nécessaire, une information dans le compte permettent d’identifier la version en vigueur.